Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En AuraBelle, nuestro objetivo es ofrecerle productos de primera calidad y una atención al cliente excepcional. Su satisfacción.
es nuestra prioridad, y por eso tenemos una garantía de 30 días. Si no está satisfecho con su compra por
Cualquier motivo, póngase en contacto con nosotros en nuestra página de contacto.
Política de cancelación
Tenga en cuenta que cualquier modificación o cancelación de un pedido debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después Durante este período, es posible que no podamos cumplir con su solicitud debido a que el pedido podría ya haber ingresado al procesamiento. Si cancela dentro de las 24 horas, su reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles.
Política de devoluciones
Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días para los artículos no utilizados que se devuelvan en su embalaje original. Sin embargo, no emitimos...
Reembolsos por artículos usados, desgastados o dañados debido al uso normal o indebido. Si devuelve un artículo no aprobado sin una
Por una razón válida o fuera del plazo de 30 días, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición de hasta el 25% del precio.
precio de compra.
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega, proporcionando su número de pedido y
Motivo de la devolución. Nuestro equipo debe aprobar todas las devoluciones antes de que envíe el producto. Los artículos deben devolverse en su estado original.
Embalaje original y sin usar. Incluya su número de pedido y nombre de envío en el paquete de devolución a
Facilitar un procesamiento rápido. Los clientes asumen los gastos de envío de la devolución, excepto si los artículos están dañados al recibirlos.
Los costes no se reembolsan.
Al recibir su devolución, podemos tardar hasta 10 días hábiles en inspeccionarla.
Artículo(s). Una vez que confirmemos que los artículos están en buenas condiciones, el plazo de entrega puede ser de hasta 40 días hábiles a partir de la confirmación.
Fecha límite para el proceso de reembolso. Si no ha recibido su reembolso después de que hayamos confirmado el procesamiento y el éxito
Para obtener un reembolso, comuníquese con su institución financiera.
No emitimos reembolsos por artículos usados, desgastados o dañados.
debido al uso normal o mal uso.
Todos los reembolsos se procesan en dólares estadounidenses ($USD) según la compra original.
Tenga en cuenta que los clientes son responsables de cualquier tarifa asociada con transacciones en moneda extranjera o tipos de cambio.
Preocupaciones sobre el producto
Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros productos y animamos a nuestros clientes a utilizarlos de forma segura y responsable. Todas las instrucciones de uso adecuadas y las precauciones de seguridad proporcionadas con su producto y todos los recursos disponibles en nuestro sitio web. De no hacerlo, podrían producirse daños o lesiones, de los cuales no nos hacemos responsables, y cualquier daño resultante Los reembolsos o reemplazos se realizarán a nuestra discreción. Si experimenta alguna molestia al usar nuestros productos, Suspenda su uso inmediatamente y contáctenos a través de nuestra página de contacto. Le ayudaremos a resolver cualquier inquietud o preguntas.
Artículos dañados
Empaquetamos nuestros productos cuidadosamente para evitar daños durante el envío. Un artículo se considera dañado si tiene...
Defecto o rotura física. Embalaje dañado durante el envío, como cajas abolladas, etc., con un producto en buen estado.
La condición no se considera daño.
Si su artículo llega dañado, infórmenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Reporte un artículo dañado, envíenos un correo electrónico y adjunte una foto nítida del daño. Determinaremos si cumple con los requisitos para un reembolso.
Reemplazo sin costo alguno para usted. No reembolsamos ni aceptamos devoluciones de artículos dañados por el uso normal, el desgaste y
desgarro o mal uso.
Envío y entrega
Si bien nuestro objetivo es entregar su pedido rápidamente, no nos hacemos responsables de demoras en el envío o la entrega más allá de nuestro control, incluidos aquellos causados por el mensajero, las aduanas u otros factores y problemas que puedan surgir durante Envío. Si tiene algún problema con la entrega, comuníquese directamente con el servicio de mensajería para obtener ayuda. No nos hacemos responsables. para paquetes perdidos, robados o retrasados.